1、產品保修期限為一年。
2、按照使用說明書及產品標簽的內容正確使用的前提下，在保修期內發生故障時，按照產品保修卡所記載的保修內容給予免費維修。需要維修時，請帶好保修卡和購買發票到指定的服務站點進行維修。
3、保修期內如發生以下內容時，不屬于免費維修：
(1) 在保修卡上未填寫購買時間、購買地點，或者字跡有涂改時；
(2) 由于未按照使用說明書的內容操作而導致故障時；
(3) 由于未使用本公司提供的產品配件而導致產品出現故障或被損壞時；
(4) 外部環境的變化而導致產品損壞時；
(5) 由于用戶自行維修而造成產品損壞時；
(6) 由于用戶搬動產品的過程中不小心而造成產品損壞時；
(7) 因火災、天災（地震、風災與水災、雷擊等）、異常電壓所造成的產品故障以及損壞時；
(8) 因安裝、設置不當等所造成的產品故障以及損害時；
(9) 需要定期更換的配件，如HEPA濾芯、活性碳過濾器及UV燈管等。
為保護消費者的合法權益、根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定制定如下規定：
1、自售出之日起7日內，產品出現功能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或維修。退貨時，本公司按發票價格一次退清貨款。
2、自售出之日起15日內，產品出現功能故障，用戶可選擇換貨或者維修。更換產品時，本公司免費為消費者調換同型號或同規格產品。
3、維修三次，仍不能正常使用的產品，憑維修人員提供的維修記錄和證明，由本公司負責為用戶免費調換同型號或同規格的產品。
1、由于用戶原因 (非商品質量問題) 退換貨，由用戶自行承擔退換貨運輸費用；
2、由于產品質量問題而退換貨時，退換貨費用由本公司承擔。退換貨務必使用快遞寄回，本公司收到產品后，會辦理退款或換貨事宜。
